Wer beim nächsten Anruf eines Call Centers gewappnet sein will, nehme sich diese 1-seitige Anleitung zu Herzen - am besten gleich ausgedruckt zum Telefon picken.

Ich liebe ja den Teil "Wo arbeiten Sie sonst noch" - "xxx" - "Witzig, genau wie mein Nachbar" :-)

Jedenfalls kann man zu agressive Anrufer damit hervorragend mit ihrer eigenen Methode abwehren!