Es gibt eine Reihe von Fragen, die sich wohl alle E-Mail Marketing Fachleute stellen: Wann ist der ideale Versandzeitpunkt? Wie lange darf eine Betreffzeile sein? Wird ein E-Mailing häufiger geöffnet, wenn der Betreff personalisiert ist?

Eine der weltweit umfangreichsten Studien über die Einflussfaktoren von Öffnungsraten hat der österreichische E-Mail Marketing Anbieter dialog-Mail veröffentlicht. Dabei wurden mehr als 2 Mio E-Mails analysiert - und einige erstaunliche Erkenntnisse gewonnen.

Ein paar Auszüge aus den Ergebnissen:
* Der beste Versandzeitpunkt ist Montag Abend (48% durchschnittliche Öffnungsrate)
* Ein Mailing am Donnerstag Abend wird doppelt so häufig (+94%!) geöffnet wie nachmittags!
* Sachliche Betreffzeilen haben eine deutlich höhere Chance, geöffnet zu werden (+28%), als Mailings mit werblichem Betreff.
* Für die Länge der Betreffzeile gilt eindeutig: Je kürzer, desto besser.
* Männer öffnen deutlich mehr Mailings als Frauen.

Neben den reinen Charts und Zahlen leitet dialog-Mail auch Empfehlungen ab und gibt konkrete Hinweise, wie man die Öffnungsrate der Mailings verbessern kann - wenn man nur ein paar Grundregeln beachtet.

Die Ergebnisse des dialog-Mail Öffnungsreport sind kostenlos auf der Website abrufbar; ein druckfertiges PDF kann man sich auch per E-Mail schicken lassen.