Web-Analyse & Controlling: Erfolgsoptimierung im Internet

Nicht mehr Page-Views und Visits sondern „Conversions“ – also die Erreichung Ihrer Geschäftsziele - zählen heute als Erfolgskriterium Ihrer Website. Ausgehend von den Grundlagen, Begriffen und Zielen vermittelt dieses Seminar alle Entscheidungsgrundlagen zur Auswahl der Tools und den Möglichkeiten der Webanalyse, des Kampagnen-Controllings und der Conversion-Optimierung.

Wussten Sie, ...

... dass man heute messen kann, bei welchem Formular-Feld ein Besucher bei der Bestellung abspringt?
... dass man Kampagnen nach Ihrem Erfolg wie Kosten/Kauf und ihrem ROI automatisch analysieren und so nicht mehr nur auf Quantität sondern auf Erfolg optimieren kann?
...dass man genau erfassen kann, welcher Newsletter-Empfänger das Mail geöffnet und auf welche Links er geklickt hat?
... aus welchen Städten die Besucher einer Website kommen – und aus welchen die KÄUFER?
... dass Sie mit diesen wertvollen Informationen Ihre Investitionen optimieren und den Geschäftserfolg steigern können?

Viele Zahlen – wenig Information

Einer der großen Vorteile der neuen Medien ist die Tatsache, dass unheimlich viele Daten verfügbar sind: Pageviews, Klicks, Visits, Domains – für beinahe alles gibt es Logfiles, Statistiken, Auswertungen. Doch in der Praxis werden diese Zahlen nur selten in wirklich brauchbare Informationen umgewandelt – und daher noch weniger als Basis für Entscheidungen verwendet.

Bunte Charts sind zu wenig – harte Fakten im richtigen Kontext zählen

Das hat einen guten Grund: Die richtige Interpretation von Web-Statistiken ist alles andere als trivial: Verzerrungen durch Proxy-Server, irrelevante Zählungen von Spider-Visits – wussten Sie, dass Sie alleine durch Einstellungen des Analyse-Programms aus den gleichen Logfiles fast beliebige Ergebnisse erzielen können?

Mit anderen Worten: Um gute Entscheidungen treffen zu können, ist ein grundlegendes Verständnis der Analysen und Statistiken unabdingbar: wie sie zustande kommen, wie man sie analysieren muss, welche Software dafür geeignet (und welche ungeeignet) ist – und wie man die Ergebnisse richtig interpretiert bzw. die korrekten Schlüsse ableitet.

Hinweis: Wenn Sie speziell an Google Analytics interessiert sind, bieten wir zwei eigene Seminare: Google Analytics Seminar: User und Google Analytics Seminar Advanced & Implementierung

Termin	1.7.2010, 9-17:00 (>> online anmelden)
Ort	1050 Wien, Schönbrunnerstr. 61 (Anreise, Hotel und Flug)
Dauer	1 Tag (8h)
Trainer	Siegfried Stepke, M.A.
Preis	690,- exkl. USt., inkl. Seminarunterlagen, Getränke und Snacks
Anmeldung	>> ZUM SEMINAR ANMELDEN << Seminar Teilnahmebedingungen
Erinnern	Interesse an diesem Seminar? Wir informieren Sie unverbindlich in unserem Newsletter, wenn es wieder einen Termin gibt...

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Beschreibung und Inhalte

Grundbegriffe und Konzepte: von Hits bis Pageviews, von Sessions bis Suchmaschinen-Spider – und ihre Bedeutung für die Webanalyse
technische Hintergründe: Proxy-Server, Session-Duration, Cookie-Tracking usw. - und warum die gleichen Logfiles völlig unterschiedliche Ergebnisse bringen können
die optimale Software: open-source oder kommerziell? Standard-Einstellungen oder individuelle Konfiguration? Auf welche Features sollte man achten?
verschiedene Methoden: Logfile-Analyse, Applikations-Statistiken, Logging & Analyse via Logging-Server (ASP): Vorteile, Nachteile
die richtige Interpretation: wie aus Daten Informationen werden – welche Fallstricke Fehl-Entscheidungen verursachen können, wo die Grenzen der Web-Analyse liegen, und welche Kennzahlen am aussagekräftigsten sind
Vom Visit zur Conversion: Welche Ziele und Trichterprozesse den eigentlichen Erfolg ausmachen
Kampagnen-Controlling: Wie (Online-) Kampagnen gemessen und nach Erfolg bewertet werden können (Kosten/Conversion, ROI)
Medienübergreifendes Tracking: Wie Sie Kampagnen aus verschiedenen Quellen detailliert analysieren und bewerten können
E-Mail Marketing Analyse: Welche Auswertungen Sie sich von Ihren E-Mail Aktionen und Newslettern erwarten dürfen
Conversion-Optimierung: Wie mit a/b-Tests und Multivariaten-Tests Landing-Pages dramatisch verbessert werden
Über Web hinaus gedacht: Was state-of-the-art Systeme heute schon können bzw. in Zukunft können werden – Ein Blick in die (nahe) Zukunft

Planung und Einführung von Webcontrolling

Wenn Sie die Einführung von Webcontrolling in Ihrem Unternehmen planen oder die bestehenden Prozesse optimieren wollen, bekommen Sie in diesem Seminar reichhaltige Informationen und Anregungen!

Praktische Beispiele

Wir zeigen Ihnen praktische Beispiele von Webalyzer, Webtrends, Google Analytics bis hin zu der Königsklasse: Websidestory/Omniture, Yahoo! Web Analytics (IndexTools) und Nedstat.

Zielgruppe

Das Seminar richtet sich Fachleute, die sich nicht nur mit den reinen Daten und bunten Charts zufrieden geben, sondern verstehen möchten, wie diese Daten zustande kommen und wie sie richtig interpretiert werden oder Mitarbeiter, die vor der Auswahl und Einführung von Webanalyse im Unternehmen stehen.